يعيش اتصال الذكاء الاصطناعي داخل نفس قصة العميل مثل الرسائل والعملاء المتوقعين والملكية والمتابعة.
قم بتكوين الوكيل والصوت والمعرفة التجارية والعدد والساعات لحالة الاستخدام الحقيقي مثل الاستقبال أو التأهيل أو التذكيرات أو الحصول على الخدمة.
وكلاء الصوت المصممين لهذا الغرض
ساعات العمل وضوابط التوجيه
المعرفة المشتركة مع مساحة العمل الأوسع
تظل حالة الاتصال والنص المباشر وهوية العميل مرئية. يمكن للمحادثة التقاط التفاصيل أو التوجيه إلى الفريق عند الحاجة إلى الحكم البشري.
حالة المكالمة الحية والنص
مطابقة العملاء والحقول التي تم التقاطها
واضح مسار التصعيد البشري
احتفظ بالنص والمشاعر والنتيجة والإجراء التالي جنبًا إلى جنب مع الرسائل والعملاء المتوقعين. تبدأ المتابعة مما تم الاتفاق عليه بالفعل في المكالمة.
سجل موحد للعميل
السياق جاهز للخطوة التالية
أحضر الرسائل والقواعد والمتابعة التي يستخدمها فريقك بالفعل. سنقوم بتعيين التدفق داخل DripTell.