اجعل الحجز يبدو شخصيًا دون الاعتماد على شخص واحد يتذكر كل محادثة.

نعم. يمكن للتوجيه والأذونات فصل العمل حسب الفرع أو الخدمة أو الفريق بينما تحتفظ الإدارة بالمستوى المناسب من الرؤية.

يمكن للمعلومات المعتمدة شرح الخدمات وجمع التفضيلات. يجب أن ينتقل الحكم العلاجي الفردي إلى الشخص المؤهل بشكل مناسب.

نعم. يعود الرد إلى البريد الوارد المشترك ويمكن أن يتوقف التشغيل الآلي ذو الصلة مؤقتًا حتى يتمكن الفريق من المتابعة شخصيًا.

DripTell يمكن أن يحضر WhatsApp، Instagram، Messenger، Telegram، TikTok، Snapchat، SMS، Web Chat وAI Calls في نفس مساحة عمل التشغيل. تظل القناة الأصلية مرئية بينما تظل الملكية وسياق العميل متصلين.

يمكن للذكاء الاصطناعي الإجابة على الأسئلة الروتينية المعتمدة، وجمع التفاصيل القليلة اللازمة للخطوة التالية، وتحديث سجل العميل وتوجيه المحادثة. يمكن لأي شخص أن يتولى المهمة باستخدام النص والسياق المتاحين بالفعل.

نعم. يمكن أن يعكس التوجيه المواقع والأقسام وساعات العمل واللغات ونية العميل وقواعد العمل الأخرى. تساعد عناصر التحكم في الوصول كل فريق على رؤية وتغيير العمل ذي الصلة بدوره فقط.

يعود الرد إلى البريد الوارد المشترك ويمكنه إيقاف المتابعة الآلية ذات الصلة مؤقتًا. يؤدي هذا إلى منع استمرار الرسائل المجدولة كما لو أن العميل لم يستجب.

نعم. يمكن لعمليات التكامل الأصلية وAPI وخطافات الويب ربط محادثات العملاء مع CRM وأنظمة التجارة الإلكترونية والدفع والحجز والتشغيل. يتم تعيين الإعداد الدقيق حول الأدوات والأحداث التي يستخدمها فريقك بالفعل.