Definieer de velden die het team daadwerkelijk gaat gebruiken.
Begin met identiteit, bron en de gegevens die nodig zijn voor routing of klantenservice. Vermijd het verzamelen van velden zonder operationeel doel.
Maak het klantrecord nuttig voordat u er automatisering omheen bouwt.
Contacten verbinden identiteit, kanalen, gesprekken, leadstatus, campagnes, groepen en integraties.
Importeren met doelbewuste veldtoewijzing.
Upload CSV-gegevens, breng elke kolom in kaart, gebruik internationale telefoonformaten en bekijk afgewezen rijen voordat u campagnes verzendt.
Gebruik groepen en filters om een duidelijke reden.
Organiseer doelgroepen op klantstatus, service, bron of workflowbehoefte, waarbij abonnements- en blokkeringsstatus worden gerespecteerd.
Houd toestemming en geschiedenis bijgevoegd.
Houd de opt-in-bron, abonnementswijzigingen en gespreksgeschiedenis bij, zodat teams weloverwogen communicatiebeslissingen kunnen nemen.
Ga verder in de werkruimte DripTell.
Creëer een werkruimte om de gids te volgen met je eigen kanalen, klantgegevens en teamrollen.