AI zorgt voor het wachten. Mensen pakken het moment aan dat ertoe doet.

DripTell brengt kennis, intentie, leadcontext en menselijk oordeel in hetzelfde gesprek in plaats van een aparte botlaag toe te voegen.

15 dagen gratis proberen Bekijk een live demo

app.driptell.com

AI zorgt voor het wachten. Mensen pakken het moment aan dat ertoe doet.

Echte weergave van DripTell

Stel een vraag die de AI niet hoort te beantwoorden

Een AI supportagent hoort te werken met informatie en acties die je bedrijf heeft goedgekeurd. Een nuttige evaluatie test ook de grenzen. Als kennis ontbreekt of een beslissing een medewerker vraagt, heeft de klant een duidelijke volgende stap nodig in plaats van een stellige gok.

Geef voor een fictieve demo een retourbeleid op en vraag naar de termijn. Vraag daarna om een uitzondering die het beleid niet beschrijft, en vervolgens om een medewerker. Controleer elke keer het precieze antwoord en de overdracht. Gebruik geen echte klantgeheimen in een verkoopdemo.

Stel een vraag die de AI niet hoort te beantwoorden
Testvraag	Wat de beoordelaar controleert
Een vraag die goedgekeurde kennis beantwoordt	Het antwoord volgt het opgegeven beleid zonder extra voorwaarden te verzinnen.
Een vraag waarop de kennis geen antwoord geeft	Het antwoord erkent de ontbrekende informatie en biedt de ingestelde volgende stap.
Een verzoek om een medewerker	Test de ingestelde overnameregel en of de medewerker de vraag en context ontvangt.
Een verzoek om een account of betaling te wijzigen	Controleer rechten, identiteitscontroles en vereiste menselijke goedkeuring vóór je die actie inschakelt.

Een juist voorbeeldantwoord garandeert geen toekomstige nauwkeurigheid. Herhaal de evaluatie na wijzigingen in kennis of workflows. Controleer actierechten, ondersteunde kanalen en overdracht in je eigen instellingen vóór de start.

Antwoorden beginnen met uw bedrijfskennis.

Geef de door de AI goedgekeurde product-, beleids- en operationele informatie. Antwoorden blijven gebaseerd op het materiaal dat uw team bijhoudt, in plaats van op algemene internettaal.

Kennisbank voor werkruimte

Intentiebewuste antwoordsuggesties

Gespreksgeheugen en geëxtraheerde context

conversation.updated

{
  "customer": "cus_8X29",
  "channel": "whatsapp",
  "intent": "sales",
  "owner": "team_growth",
  "next_action": "follow_up"
}

Kwalificatie wordt onderdeel van het gesprek.

Leg de behoefte, het budget, de locatie, de urgentie en andere velden vast terwijl de klant aan het praten is. Maak of update de lead en maak de volgende actie zichtbaar.

Intentie voor verkoop, ondersteuning, facturering en overdracht

Leadcreatie en gezondheidsscore

Aangepaste velden bijgewerkt op basis van echte antwoorden

Een mens kan het overnemen terwijl het oordeel intact is.

De teamgenoot ziet wat de klant vroeg, wat de AI begreep, wat deze al antwoordde en waarom het gesprek een persoon nodig heeft.

Eén klantdossier

Gesprek en eigenaar bij elkaar

De klantvraag, het vorige gesprek en de volgende actie blijven bij elkaar.

De juiste eigenaar kan vanaf hier verder.

Volgende actieToegewezen en klaar

Ga verder met de klantreis

AI-agents voor WhatsApp begint bij een echte klantreis.Een klantgesprek moet een nuttige context worden en niet verdwijnen na het afscheid.Bouw precies het klanttraject dat uw team al probeert uit te voeren.In het klantdossier moet worden uitgelegd wat u vervolgens moet doen.

Zie het werken met uw eigen klantreis.

Breng de berichten, regels en follow-up mee die uw team al gebruikt. We brengen de stroom binnen DripTell in kaart.

Start je proefperiode van 15 dagen Boek een live rondleiding