Breng de aankoopcontext in het klantgesprek, zodat service, retentie en opvolging beginnen vanaf de daadwerkelijke bestelling.
Order DT-4821 created
Koppel de koper aan een bestaand klantrecord
Start het incassobevestigingstraject
Eén klantdossier
Gebeurtenis, gesprek en volgende actie zijn verbonden
DripTell verbindt de externe gebeurtenis met de klant, het gesprek, de eigenaar en de volgende actie, zodat het team kan zien wat er is veranderd zonder naar een ander systeem te zoeken.
Verbind orderactiviteit met klantcontext
Trigger fulfilment-, service- of retentietrajecten
Houd campagneantwoorden bij het aankoopverhaal
Klantactiviteit
GesynchroniseerdUpdate een contactpersoon of lead, stuur een bericht, wijs een eigenaar toe, voer een reeks in of bel een ander systeem. De integratie wordt onderdeel van een begrijpelijke klantreis.
Triggers kunnen een automatisering starten of bijwerken
De identiteit van de klant blijft het verbindende punt
Mislukkingen en nieuwe pogingen blijven zichtbaar voor de operator
Het gesprek blijft in DripTell terwijl bedrijfssystemen het werk blijven doen waar ze het beste mee om kunnen gaan. APIs en webhooks houden beide kanten actueel.
{
"customer": "cus_8X29",
"channel": "shopify",
"intent": "sales",
"owner": "team_growth",
"next_action": "follow_up"
}Toon ons het evenement, de klantgegevens en het resultaat dat u nodig heeft. Samen met uw team brengen wij het integratietraject in kaart.