Bouw precies het klanttraject dat uw team al probeert uit te voeren.

Berichten, beslissingen, toewijzingen en externe systemen delen één visueel canvas, waarbij elke overdracht zichtbaar is voor de operator.

app.driptell.com
Bouw precies het klanttraject dat uw team al probeert uit te voeren.
Echte weergave van DripTell

Begin vanuit een echt klantsignaal.

Activeer een traject vanuit een binnenkomend bericht, trefwoord, formulier, campagnereactie, leadwijziging, groepsgebeurtenis of externe webhook.

Kanaal- en CRM-triggers

Intentie-, veld- en publieksomstandigheden

Herbruikbare reispatronen

1BegrijpenWorkflow
2BeslissenWorkflow
3UitvoerenWorkflow
4OverdragenCollega

Maak routing en oordeel expliciet.

Intentie detecteren, de lead scoren, een veld bijwerken, van kanaal wisselen, wachten, een ander systeem bellen of het gesprek toewijzen. Operators kunnen zien wat er is gebeurd en waarom.

Voorwaarden en vertakkingen blijven leesbaar

Round-robin of op regels gebaseerd eigendom

Uitgaande webhooks verbinden bredere activiteiten

Bouw precies het klanttraject dat uw team al probeert uit te voeren.

Overhandigen zonder de draad te verliezen.

Een persoon ontvangt het gesprek, de eruit gehaalde context en de volgende actie. Automatisering kan vanuit een doelbewuste staat pauzeren, beëindigen of doorgaan.

DT

Eén klantdossier

Context klaar voor de volgende actie

De klantvraag, het vorige gesprek en de volgende actie blijven bij elkaar.
De juiste eigenaar kan vanaf hier verder.
Volgende actieToegewezen en klaar

Ga verder met de klantreis

AI zorgt voor het wachten. Mensen pakken het moment aan dat ertoe doet.Follow-up totdat de klant zich engageert. Ga dan uit de weg.Bouw voort op de klantworkflow waar uw team al op vertrouwt.Elk gesprek komt met de context die nodig is om het voort te zetten.

Zie het werken met uw eigen klantreis.

Breng de berichten, regels en follow-up mee die uw team al gebruikt. We brengen de stroom binnen DripTell in kaart.