أدخل سياق الشراء في محادثة العميل بحيث تبدأ الخدمة والاحتفاظ والمتابعة من الطلب الفعلي.
Order DT-4821 created
مطابقة المشتري بسجل عميل موجود
ابدأ رحلة تأكيد التحصيل
سجل موحد للعميل
الحدث والمحادثة والخطوة التالية في سياق واحد
DripTell يربط الحدث الخارجي بالعميل والمحادثة والمالك والإجراء التالي حتى يتمكن الفريق من رؤية ما تغير دون البحث في نظام آخر.
ربط نشاط الطلب بسياق العميل
تشغيل رحلات التنفيذ أو الخدمة أو الاحتفاظ
احتفظ بردود الحملة مرفقة بقصة الشراء
نشاط العميل
متزامنقم بتحديث جهة اتصال أو عميل محتمل أو إرسال رسالة أو تعيين مالك أو إدخال تسلسل أو الاتصال بنظام آخر. يصبح التكامل جزءًا من رحلة العميل المفهومة.
يمكن للمشغلات بدء التشغيل الآلي أو تحديثه
تظل هوية العميل هي نقطة الربط
تظل حالات الفشل وإعادة المحاولة مرئية للمشغل
تظل المحادثة في DripTell بينما تستمر أنظمة الأعمال في القيام بالعمل الذي تتعامل معه بشكل أفضل. تحافظ رسائل API وخطافات الويب على تحديث كلا الجانبين.
{
"customer": "cus_8X29",
"channel": "shopify",
"intent": "sales",
"owner": "team_growth",
"next_action": "follow_up"
}أظهر لنا الحدث وبيانات العملاء والنتيجة التي تحتاجها. سنقوم بتخطيط مسار التكامل مع فريقك.