استخدم نقاط النهاية الموثقة ومفاتيح API لنقل حالة العميل بشكل متعمد بين DripTell وأنظمتك الخاصة.
POST /v1/contacts
إنشاء أو تحديث العميل
قم بإرجاع سجل مستقر للمحادثات اللاحقة
سجل موحد للعميل
الحدث والمحادثة والخطوة التالية في سياق واحد
DripTell يربط الحدث الخارجي بالعميل والمحادثة والمالك والإجراء التالي حتى يتمكن الفريق من رؤية ما تغير دون البحث في نظام آخر.
نقاط النهاية الموثقة الموجهة نحو الموارد
مفاتيح مساحة العمل API وعناصر التحكم في الوصول
جهات الاتصال والعملاء المتوقعين والمحادثات والقوالب والوسائط
نشاط العميل
متزامنقم بتحديث جهة اتصال أو عميل محتمل أو إرسال رسالة أو تعيين مالك أو إدخال تسلسل أو الاتصال بنظام آخر. يصبح التكامل جزءًا من رحلة العميل المفهومة.
يمكن للمشغلات بدء التشغيل الآلي أو تحديثه
تظل هوية العميل هي نقطة الربط
تظل حالات الفشل وإعادة المحاولة مرئية للمشغل
تظل المحادثة في DripTell بينما تستمر أنظمة الأعمال في القيام بالعمل الذي تتعامل معه بشكل أفضل. تحافظ رسائل API وخطافات الويب على تحديث كلا الجانبين.
{
"customer": "cus_8X29",
"channel": "api",
"intent": "sales",
"owner": "team_growth",
"next_action": "follow_up"
}أظهر لنا الحدث وبيانات العملاء والنتيجة التي تحتاجها. سنقوم بتخطيط مسار التكامل مع فريقك.