امنح سير عمل الذكاء الاصطناعي أدوات مفيدة للعملاء، وليس الوصول غير المنضبط إلى قاعدة البيانات.

اسمح للوكلاء المعتمدين بالعمل مع DripTell من خلال سطح MCP منظم بينما تظل هوية مساحة العمل والأذونات تحت السيطرة.

حدث عميل مباشر
01

AI agent requests customer context

02

تخويل استدعاء الأداة MCP

03

قم بإرجاع السجل المسموح به والإجراءات التالية المتاحة

DT

سجل موحد للعميل

الحدث والمحادثة والخطوة التالية في سياق واحد

انقل الحدث إلى قصة العميل.

DripTell يربط الحدث الخارجي بالعميل والمحادثة والمالك والإجراء التالي حتى يتمكن الفريق من رؤية ما تغير دون البحث في نظام آخر.

أدوات منظمة لسير عمل العملاء والمحادثات

مسار الاتصال المستند إلى OAuth

الوصول مع علم الإذن إلى إجراءات DripTell

نشاط العميل

متزامن
تم فهم المحادثة09:41
تم تحديث سجل العميل09:44
وصلت الخطوة التالية إلى المسؤول09:47

استخدم الحدث لاتخاذ قرار سير العمل.

قم بتحديث جهة اتصال أو عميل محتمل أو إرسال رسالة أو تعيين مالك أو إدخال تسلسل أو الاتصال بنظام آخر. يصبح التكامل جزءًا من رحلة العميل المفهومة.

يمكن للمشغلات بدء التشغيل الآلي أو تحديثه

تظل هوية العميل هي نقطة الربط

تظل حالات الفشل وإعادة المحاولة مرئية للمشغل

امنح سير عمل الذكاء الاصطناعي أدوات مفيدة للعملاء، وليس الوصول غير المنضبط إلى قاعدة البيانات.

حافظ على مزامنة العملية الأوسع.

تظل المحادثة في DripTell بينما تستمر أنظمة الأعمال في القيام بالعمل الذي تتعامل معه بشكل أفضل. تحافظ رسائل API وخطافات الويب على تحديث كلا الجانبين.

conversation.updated
{
  "customer": "cus_8X29",
  "channel": "mcp",
  "intent": "sales",
  "owner": "team_growth",
  "next_action": "follow_up"
}

قم بتوصيل MCP بسير عمل DripTell حقيقي.

أظهر لنا الحدث وبيانات العملاء والنتيجة التي تحتاجها. سنقوم بتخطيط مسار التكامل مع فريقك.