قم بالرد على حدث العميل بينما لا يزال مفيدًا.

اشترك في الأحداث الصادرة المنظمة مع محاولات التسليم وأعد محاولة السلوك الذي يمكن لفريقك الهندسي فحصه.

حدث عميل مباشر
01

conversation.updated

02

قم بتسليم الحدث الموقع إلى نقطة النهاية الخاصة بك

03

قم بتحديث النظام الأوسع وإرجاع استجابة 2xx

DT

سجل موحد للعميل

الحدث والمحادثة والخطوة التالية في سياق واحد

انقل الحدث إلى قصة العميل.

DripTell يربط الحدث الخارجي بالعميل والمحادثة والمالك والإجراء التالي حتى يتمكن الفريق من رؤية ما تغير دون البحث في نظام آخر.

اشتراكات الأحداث حسب حاجة سير العمل

تاريخ التسليم وإعادة المحاولة

الحمولات مصممة حول سجلات العملاء المستقرة

نشاط العميل

متزامن
تم فهم المحادثة09:41
تم تحديث سجل العميل09:44
وصلت الخطوة التالية إلى المسؤول09:47

استخدم الحدث لاتخاذ قرار سير العمل.

قم بتحديث جهة اتصال أو عميل محتمل أو إرسال رسالة أو تعيين مالك أو إدخال تسلسل أو الاتصال بنظام آخر. يصبح التكامل جزءًا من رحلة العميل المفهومة.

يمكن للمشغلات بدء التشغيل الآلي أو تحديثه

تظل هوية العميل هي نقطة الربط

تظل حالات الفشل وإعادة المحاولة مرئية للمشغل

قم بالرد على حدث العميل بينما لا يزال مفيدًا.

حافظ على مزامنة العملية الأوسع.

تظل المحادثة في DripTell بينما تستمر أنظمة الأعمال في القيام بالعمل الذي تتعامل معه بشكل أفضل. تحافظ رسائل API وخطافات الويب على تحديث كلا الجانبين.

conversation.updated
{
  "customer": "cus_8X29",
  "channel": "webhooks",
  "intent": "sales",
  "owner": "team_growth",
  "next_action": "follow_up"
}

قم بتوصيل Webhooks بسير عمل DripTell حقيقي.

أظهر لنا الحدث وبيانات العملاء والنتيجة التي تحتاجها. سنقوم بتخطيط مسار التكامل مع فريقك.