Da a la atención de corta duración un recorrido del cliente que dure.

Conecta Snapchat consultas con el mismo espacio de trabajo de cliente que utiliza tu equipo para la cualificación, la responsabilidad y el seguimiento.

Conectado a DripTell
MP

Maya Patel

Lanzamiento de moda

¿Dónde puedo conseguir la bolsa de la historia de hoy?
Puedo ayudarte con eso. Estoy comprobando el registro del cliente y la siguiente acción correcta ahora.

Resultado

Tienda más cercana compartida y contacto con etiqueta

Incorpora Snapchat al espacio de trabajo del cliente.

Cada conversación mantiene su identidad de canal mientras se une al mismo registro de cliente, modelo de asignación y cola operativa usada por el resto del equipo.

La identidad del canal y los datos del cliente permanecen juntos

La intención de conversación puede desencadenar el enrutamiento

La continuación continúa tras el primer momento social

MP

Maya Patel

Conversación y responsable juntos

¿Dónde puedo conseguir la bolsa de la historia de hoy?
La persona adecuada puede continuar desde aquí.
Siguiente acciónTienda más cercana compartida y contacto con etiqueta

Usa Snapchat para los momentos que mejor le resulta.

El canal sigue siendo reconocible para el cliente. DripTell agrega enrutamiento, contexto, medición y seguimiento alrededor sin aplanar cada experiencia en el mismo flujo de trabajo genérico.

Comercio juvenil y de estilo de vida

Descubrimiento local de tiendas

Consultas sobre lanzamiento, evento y oferta

Da a la atención de corta duración un recorrido del cliente que dure.

Deja que una conversación mejore la siguiente.

Los campos de contacto, estado del prospecto, fuente de la campaña y decisiones previas permanecen disponibles cuando el cliente regresa por este canal u otro.

Actividad del cliente

Sincronizado
Conversación entendida09:41
Registro de clientes actualizado09:44
El responsable recibe la siguiente acción09:47

Preguntas que los equipos hacen antes de conectar el flujo de trabajo.

¿Aparece Snapchat dentro de la bandeja de entrada compartida?

Sí. El canal permanece visiblemente identificado mientras las conversaciones usan asignación compartida, registros de clientes y controles de flujo de trabajo.

¿Puede el equipo automatizar y luego entregar a una persona?

Sí. Las automatizaciones pueden capturar la intención y los detalles, luego transferir la conversación con su contexto cuando una persona es el siguiente paso más adecuado.

Continúa la historia del cliente

Conoce a los clientes en todos los canales. Deja una historia de cliente detrás de ellos.Cada conversación llega con el contexto necesario para continuarla.Construye el recorrido exacto del cliente que tu equipo ya está intentando ejecutar.Da la respuesta correcta sin hacer que el cliente empiece de nuevo.

Mira Snapchat trabajando dentro de DripTell.

Trae un recorrido real del cliente a una demostración en vivo y lo mapearemos desde el primer mensaje hasta la siguiente acción.