Haz que WhatsApp sea el lugar donde pueda moverse todo el recorrido del cliente.

Desde el primer mensaje hasta la respuesta de una campaña, conversación grupal, consulta de producto o flujo interactivo, mantén cada acción ligada al mismo cliente.

Conectado a DripTell
AR

Aisha Rahman

Consulta minorista

¿Puedo reservar talla 42 para recoger mañana?
Puedo ayudarte con eso. Estoy comprobando el registro del cliente y la siguiente acción correcta ahora.

Resultado

Reservado y asignado a Dubai Mall

Integra WhatsApp en el espacio de trabajo del cliente.

Cada conversación mantiene su identidad de canal mientras se une al mismo registro de cliente, modelo de asignación y cola operativa usada por el resto del equipo.

Conexión oficial de la plataforma empresarial WhatsApp

Plantillas, flujos, catálogos de comercio y flujos de trabajo grupales

Las respuestas de campaña regresan a la bandeja de entrada compartida

AR

Aisha Rahman

Conversación y responsable juntos

¿Puedo reservar talla 42 para recoger mañana?
La persona adecuada puede continuar desde aquí.
Siguiente acciónReservado y asignado a Dubai Mall

Usa WhatsApp para los momentos que maneja mejor.

El canal sigue siendo reconocible para el cliente. DripTell agrega enrutamiento, contexto, medición y seguimiento alrededor sin aplanar cada experiencia en el mismo flujo de trabajo genérico.

Asesoramiento sobre productos y actualizaciones de pedidos

Calificación de prospectos y toma de citas

Conversaciones de servicio y seguimiento proactivo

Haz que WhatsApp sea el lugar donde pueda moverse todo el recorrido del cliente.

Deja que una conversación mejore la siguiente.

Los campos de contacto, estado del prospecto, fuente de la campaña y decisiones previas permanecen disponibles cuando el cliente regresa por este canal u otro.

Actividad del cliente

Sincronizado
Conversación entendida09:41
Registro de clientes actualizado09:44
El responsable recibe la siguiente acción09:47

Preguntas que los equipos hacen antes de conectar el flujo de trabajo.

¿Aparece WhatsApp dentro de la bandeja de entrada compartida?

Sí. El canal permanece visiblemente identificado mientras las conversaciones usan asignación compartida, registros de clientes y controles de flujo de trabajo.

¿Puede el equipo automatizar y luego entregar a una persona?

Sí. Las automatizaciones pueden capturar la intención y los detalles, luego transferir la conversación con su contexto cuando una persona es el siguiente paso más adecuado.

Continúa la historia del cliente

Conoce a los clientes en todos los canales. Deja una historia de cliente detrás de ellos.Cada conversación llega con el contexto necesario para continuarla.Construye el recorrido exacto del cliente que tu equipo ya está intentando ejecutar.Da la respuesta correcta sin hacer que el cliente empiece de nuevo.

Descubre WhatsApp funcionando dentro de DripTell.

Trae un recorrido real del cliente a una demostración en vivo y lo mapearemos desde el primer mensaje hasta la siguiente acción.