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Customer conversation platform

Every conversation. One clear next step.

DripTell brings WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram and web chat into one workspace, with shared ownership, customer context, automation and AI assistance.

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Términos y Condiciones

Con efecto a partir del 1 de enero de 2025. Al acceder o utilizar DripTell, el cliente acepta estos términos y las leyes y regulaciones aplicables.

Términos y Condiciones

1. Aceptación y servicio

Estos términos regulan el acceso al sitio web y servicios DripTell. DripTell proporciona mensajería para clientes, bandeja de entrada, campañas, plantillas, automatización, inteligencia artificial y capacidades de flujo de trabajo relacionadas.

2. Cuentas y responsabilidad

Los clientes deben proporcionar información precisa, proteger las credenciales de la cuenta, mantener los datos actualizados y notificar a DripTell de accesos no autorizados.

3. Uso aceptable

El servicio no puede utilizarse para actividades ilegales, mensajes no solicitados, acoso, contenido malicioso, infracción, fraude o actividades que perjudiquen a la plataforma u otros usuarios.

4. Políticas de WhatsApp y canales

Los clientes son responsables de cumplir con WhatsApp políticas de Negocio, Comercio y la plataforma aplicable, incluyendo el consentimiento del cliente y los requisitos de categoría de mensajes.

5. Suscripción y pago

Las cuotas de suscripción se facturan según el plan seleccionado y el ciclo de facturación. Los clientes autorizan los cargos aplicables y mantienen la responsabilidad del uso, los cargos de repaso de la plataforma y los complementos.

6. Propiedad intelectual y contenido para clientes

DripTell retiene los derechos sobre el servicio, la marca y los materiales de la plataforma. Los clientes retienen los derechos sobre el contenido que proporcionan y otorgan los derechos limitados necesarios para operar el servicio.

7. Privacidad, disponibilidad y soporte

Los datos personales se manejan conforme a la Política de Privacidad. La disponibilidad del servicio y el soporte se proporcionan de acuerdo con el plan seleccionado y las necesidades razonables de mantenimiento.

8. Suspensión y terminación

Los clientes pueden cancelar según sus términos de facturación. DripTell puede suspender o terminar el acceso por falta de pago, violaciones de políticas, actividad ilegal o incumplimiento material.

9. Responsabilidad e indemnización

La responsabilidad está limitada en la medida permitida por la ley. Los clientes siguen siendo responsables de su uso, contenido, cumplimiento legal y derechos de terceros.

10. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes aplicables de los Emiratos Árabes Unidos. Preguntas legales pueden ser enviadas a legal@driptell.com en Dubái, Emiratos Árabes Unidos.