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Customer conversation platform

Every conversation. One clear next step.

DripTell brings WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram and web chat into one workspace, with shared ownership, customer context, automation and AI assistance.

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Política de Privacidad

Válida desde el 1 de enero de 2025. Esta política explica cómo DripTell recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando las personas utilizan el sitio web y los servicios.

Política de Privacidad

1. Cumplimiento con las leyes de los EAU

DripTell procesa datos personales de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables en los EAU y los principios de legalidad, equidad y transparencia.

2. Información que recopilamos

La información puede incluir identificación personal, detalles de la empresa, información de facturación procesada por proveedores de pago, actividad de la cuenta, datos de dispositivos y uso.

  • Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo
  • Nombre del negocio, industria y tamaño de la empresa
  • Dirección IP, navegador, sistema operativo y uso del producto

3. Datos de inicio de sesión de Google

Google puede compartir información de identidad de la cuenta, como ID de cuenta, correo electrónico verificado, nombre e imagen de perfil. DripTell la utiliza para autenticación, coincidencia de cuentas y acceso seguro al espacio de trabajo. No proporciona acceso a Gmail, Drive, Calendar, Contacts o archivos de Workspace.

4. Cómo se utiliza la información

DripTell utiliza la información para operar, proteger, mejorar y dar soporte al servicio, procesar transacciones, comunicar información de la cuenta y prevenir fraudes.

5. Compartir información

La información puede compartirse con proveedores de servicios, durante una transferencia de negocio o cuando la ley, el proceso legal o la protección de derechos y seguridad lo requieran.

6. Retención y seguridad

Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para los fines declarados, deberes legales y administración de cuentas, y luego se eliminan o anonimizan cuando corresponde. DripTell utiliza salvaguardas técnicas y organizativas, reconociendo que ningún sistema de internet es completamente libre de riesgos.

7. Tus derechos

Los derechos aplicables pueden incluir acceso, corrección, borrado, restricción, portabilidad y objeción. Las solicitudes pueden enviarse a privacy@driptell.com.

8. Traslados internacionales e hijos

Los datos pueden procesarse fuera de los EAU con las salvaguardas adecuadas. El servicio no está dirigido a menores de 18 años y DripTell no recopila conscientemente datos personales de menores.

9. Cambios y contacto

Las actualizaciones materiales se publican en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada. Se pueden enviar preguntas y solicitudes de datos a privacy@driptell.com. DripTell tiene su sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos.