Las conversaciones con clientes merecen el mismo control operativo que el resto de tu negocio.

DripTell mantiene visibles la identidad, el acceso al espacio de trabajo, la separación de datos y el historial operativo en lugar de tratar la seguridad como una promesa de pie de página.

Las conversaciones con clientes merecen el mismo control operativo que el resto de tu negocio.

La identidad comienza con un fuerte inicio de sesión.

Utiliza autenticación en dos pasos, TOTP, claves de acceso, dispositivos de confianza y gestión activa de sesiones para controlar cómo accede la gente al espacio de trabajo.

Autenticación de dos factores y claves de acceso

Controles confiables de dispositivos y sesiones

Conexiones de identidad entre Google y Facebook

DT

Un registro de cliente

Contexto listo para la siguiente acción

La necesidad del cliente, la conversación previa y la siguiente acción permanecen conectadas.
La persona adecuada puede continuar desde aquí.
Siguiente acciónAsignado y listo

Los roles definen lo que cada persona puede hacer.

Los roles de propietario, gestor y agente se combinan con permisos de módulo y acción, membresía en el espacio de trabajo y acceso al canal o contacto.

Cuadrícula de permisos módulo por acción

Canal por miembro y acceso de contacto

Separación entre múltiples espacios de trabajo

1ComprendeFlujo de trabajo
2DecideFlujo de trabajo
3ActúaFlujo de trabajo
4TransfierePersona

Los datos de los inquilinos permanecen aislados por diseño.

La seguridad a nivel de fila de Postgres, el acceso a aplicaciones con alcance y los servicios conscientes del inquilino evitan que un espacio de trabajo se convierta en el resultado de la consulta de otro.

Aislamiento de inquilinos a nivel de fila

Auditoría y revistas de estado

Claves API controladas y registros de entrega por webhook

conversation.updated
{
  "customer": "cus_8X29",
  "channel": "whatsapp",
  "intent": "sales",
  "owner": "team_growth",
  "next_action": "follow_up"
}

Reporta directamente un problema de seguridad.

Los informes de seguridad pueden enviarse a [email protected] para su revisión responsable por parte del equipo de DripTell.

04. Reporta directamente un problema de seguridad.

Continúa la historia del cliente

Añade inteligencia de cliente sin perder el control operativo.Construye sobre el flujo de trabajo del cliente en el que tu equipo ya confía.Política de PrivacidadCada conversación llega con el contexto necesario para continuarla.

Revisa el acceso alrededor de la estructura real de tu equipo.

Mapearemos roles, canales y límites de datos de clientes antes de que el espacio de trabajo esté en funcionamiento.