Haz que la conversación en la web forme parte de la historia del cliente.

Un visitante puede preguntar en el momento mientras DripTell capta la necesidad, crea el registro del cliente y dirige la conversación.

Conectado a DripTell
EL

Emma Laurent

Evaluación SaaS

¿Puede tu ruta API guiar por idioma y región?
Puedo ayudarte con eso. Estoy comprobando el registro del cliente y la siguiente acción correcta ahora.

Resultado

Consulta técnica asignada al equipo de soluciones

Incorpora Web Chat al espacio de trabajo del cliente.

Cada conversación mantiene su identidad de canal mientras se une al mismo registro de cliente, modelo de asignación y cola operativa usada por el resto del equipo.

La identidad del sitio web y los datos capturados permanecen juntos

La IA puede responder a partir de conocimientos empresariales aprobados

Los visitantes cualificados pasan al equipo responsable de ventas o soporte

EL

Emma Laurent

Conversación y responsable juntos

¿Puede tu ruta API guiar por idioma y región?
La persona adecuada puede continuar desde aquí.
Siguiente acciónConsulta técnica asignada al equipo de soluciones

Usa Web Chat en los momentos en que mejor se maneje.

El canal sigue siendo reconocible para el cliente. DripTell agrega enrutamiento, contexto, medición y seguimiento alrededor sin aplanar cada experiencia en el mismo flujo de trabajo genérico.

Precios y evaluación de productos

Apoyo a la admisión y triaje

Captura de plomo sin forma estática

Haz que la conversación en la web forme parte de la historia del cliente.

Deja que una conversación mejore la siguiente.

Los campos de contacto, estado del prospecto, fuente de la campaña y decisiones previas permanecen disponibles cuando el cliente regresa por este canal u otro.

Actividad del cliente

Sincronizado
Conversación entendida09:41
Registro de clientes actualizado09:44
El responsable recibe la siguiente acción09:47

Preguntas que los equipos hacen antes de conectar el flujo de trabajo.

¿Aparece Web Chat dentro de la bandeja de entrada compartida?

Sí. El canal permanece visiblemente identificado mientras las conversaciones usan asignación compartida, registros de clientes y controles de flujo de trabajo.

¿Puede el equipo automatizar y luego entregar a una persona?

Sí. Las automatizaciones pueden capturar la intención y los detalles, luego transferir la conversación con su contexto cuando una persona es el siguiente paso más adecuado.

Continúa la historia del cliente

Conoce a los clientes en todos los canales. Deja una historia de cliente detrás de ellos.Cada conversación llega con el contexto necesario para continuarla.Construye el recorrido exacto del cliente que tu equipo ya está intentando ejecutar.Da la respuesta correcta sin hacer que el cliente empiece de nuevo.

Mira Web Chat trabajando dentro de DripTell.

Trae un recorrido real del cliente a una demostración en vivo y lo mapearemos desde el primer mensaje hasta la siguiente acción.