Public website

Customer conversation platform

Every conversation. One clear next step.

DripTell brings WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram and web chat into one workspace, with shared ownership, customer context, automation and AI assistance.

Start freeSee a live walkthrough
Shared inboxAI and automationWhatsAppIntegrationsPricingContact

You are viewing the compatibility version because this browser does not support the modern website presentation. This is the public DripTell website; no customer workspace or account data is shown.

Bekijk praktische gidsen

Het nieuwste van het DripTell-team. Pagina 2

Praktische, gecontroleerde uitleg over WhatsApp, klantberichten, automatisering, AI, campagnes en naleving.

Het nieuwste van het DripTell-team.

Productupdates, werkpatronen en praktische implementatiedetails.

Twee mensen oefenen een supportgesprek terwijl de Context Keeper wacht met een lege blauwe coachingskaart.

Klantoperaties28 sep 2026

Dynamics 365 coachingsmeldingen testen voor lancering

Een praktisch testplan waarmee Dynamics 365 coachingsmeldingen de juiste persoon tijdig helpen zonder afleidende of oneerlijke interventies.

Lees het artikel
Een kwaliteitsmanager vergelijkt een blauwe en koraalkleurige map terwijl de Context Keeper de bevestigde blauwe map archiveert.

Klantoperaties28 sep 2026

Zo corrigeer je een Dynamics 365 kwaliteitsbeoordeling

Een evidence-first aanpak om een ingediende Dynamics 365 beoordeling te corrigeren zonder het origineel of latere coaching en rapportage te beschadigen.

Lees het artikel
Twee fietsenmakers controleren een gerepareerd wiel terwijl de Context Keeper hetzelfde bewijs vanaf een gereedschapskist bekijkt.

Klantoperaties28 sep 2026

Zo test je Dynamics 365 kwaliteitscriteria vóór publicatie

Een praktische aanpak om criteria van Quality Evaluation Agent op echt bewijs te testen voordat een nieuwe versie live scores beïnvloedt.

Lees het artikel
Een bloemist verduidelijkt welk boeket bij het gewijzigde verzoek hoort terwijl een bezorgcoördinator vergelijkt en de Context Keeper het lint controleert.

Klantoperaties27 sep 2026

Zo test je Copilot gesprekssamenvattingen voor overdracht

Een praktisch testplan om klantvraag, toezeggingen, vervolgstappen en eigenaarschap in Copilot samenvattingen te behouden.

Lees het artikel
Een medewerker test een werkplek met twee schermen terwijl een leidinggevende meekijkt en de Context Keeper vanaf de monitorplank luistert.

Klantoperaties27 sep 2026

Overstappen van Customer Service Hub naar Copilot Service workspace

Een praktische migratie die echt supportwerk inventariseert, ontbrekende onderdelen herbouwt, meerdere sessies test en teams beheerst overzet.

Lees het artikel
Een hese beller test een studiomicrofoon terwijl een tester extra verificatie voorbereidt en de Context Keeper vanaf een luidspreker luistert.

Privacy en vertrouwen27 sep 2026

Zo test je stembiometrie vóór klantauthenticatie

Een praktische pilot voor echte stemmen, nabootsing, storingen en extra verificatie voordat een stemmatch klanttoegang beïnvloedt.

Lees het artikel
Twee kostuumspecialisten vergelijken stof met woordloze referentiekaarten terwijl de Context Keeper een passende kleurtab controleert.

Klantoperaties26 sep 2026

Zo vervang je metadatasuggesties voor Dynamics 365

Een beheerste vervanging van oude Dynamics 365 metadatasuggesties zonder schade aan vindbaarheid, vertalingen of eigenaarschap.

Lees het artikel
Een servicemedewerker van een klimhal volgt een klantvraag terwijl de Context Keeper nadenkt tussen balie en materiaalspecialist.

Klantoperaties26 sep 2026

Dynamics 365 routeringsdiagnostiek veilig vervangen

Een beheerste manier om routeringsbewijs naar Azure Application Insights te verplaatsen en beslissingen met herhaalbare tests te bewijzen.

Lees het artikel
Twee medewerkers van een theaterkassa testen een gesprek van begin tot eind terwijl de DripTell Context Keeper vraagt de oude lijn te behouden.

Klantoperaties26 sep 2026

Dynamics 365 voorbereiden op het einde van Azure Communication Services

Een praktisch migratieplan voor Dynamics 365 spraak, sms en WhatsApp voordat Azure Communication Services stopt.

Lees het artikel
Een camerareparateur werkt aan één kwetsbare lens terwijl gewone koffers wachten en de DripTell Context Keeper de beschermde werkcapaciteit bewaakt.

Klantoperaties25 sep 2026

Zo stel je Dynamics 365 capaciteitsprofielen veilig in

Een praktische aanpak om Dynamics 365 capaciteitsprofielen in te stellen, testen en vrij te geven zonder wachtend werk te verbergen.

Lees het artikel
Een manager klantoperaties archiveert een oud releaseplan en verwerkt een verse update terwijl de DripTell Context Keeper de nieuwe routine bevestigt.

Klantoperaties25 sep 2026

Dynamics 365 wijzigingen volgen na het einde van Release Plans

Een praktisch ritme voor continue Dynamics 365 wijzigingen zonder een geplande datum als productiebewijs te behandelen.

Lees het artikel
Twee cafécollega's ronden een geaccepteerde dienstoverdracht af terwijl de Context Keeper de sleuteloverdracht volgt.

Klantoperaties25 sep 2026

Zo keur je een dienstenruil in support eerlijk goed

Een praktische manier om diensten te ruilen met behoud van gekwalificeerde bezetting, klantverantwoordelijkheid en een correct rooster.

Lees het artikel
Een eigenaar van een keramiekstudio houdt de bedrijfstelefoon vast terwijl de adviseur wacht en de Context Keeper om controle vraagt

AI en automatisering24 sep 2026

Laat je een AI agent WhatsApp Business instellen

Gebruik WhatsApp Business Tools MCP voor beheerste inrichting en tests terwijl mensen identiteit, goedkeuring en productie bezitten.

Lees het artikel
Een coördinator van een muziekschool sorteert casuskaarten in nieuwe inboxbakken terwijl de Context Keeper één kaart uit de oude bak verplaatst

Klantoperaties24 sep 2026

Dynamics 365 omnichannel dashboards vervangen

Verplaats agentwerk naar de inbox en supervisie naar realtime analyse voordat ondersteuning voor de oude dashboards stopt.

Lees het artikel
Een medewerker gastenservice legt een case vast naast een gevonden rugzak terwijl de Context Keeper het voorwerp op de plank controleert.

Klantoperaties24 sep 2026

Wat hoort in een notitie bij een supportcase

Een bruikbare supportnotitie legt klantbehoefte, gecontroleerd bewijs, actie, geaccepteerd eigenaarschap en de volgende controle vast zonder het gesprek te kopiëren.

Lees het artikel
Een servicemedewerker neemt een beschadigde tenttas aan terwijl de DripTell Context Keeper de gebroken gesp bekijkt.

Klantoperaties23 sep 2026

Moeten supportmedewerkers zelf werk uit een wachtrij kiezen

Laat medewerkers alleen zelf kiezen wanneer expertise waarde toevoegt en de wachtrij een eigenaar, oppaktijd en zichtbare herstelroute heeft.

Lees het artikel
Een servicemanager van een bibliotheek en een IT beheerder controleren een klantcase terwijl de DripTell Context Keeper vanaf een stabiele boekenwagen luistert.

AI en automatisering23 sep 2026

Zo vervang je de verouderde D365 Service MCP Server

Een beheerste overstap naar de nieuwe Dynamics 365 Customer Service MCP Server zonder bredere toegang of verlies van werkende servicetaken.

Lees het artikel
Een bewonerscoördinator en onderhoudsexpert onderzoeken een intercom terwijl de DripTell Context Keeper vanaf een stabiele plank luistert.

Klantoperaties23 sep 2026

Zo vervang je Dynamics 365 Customer Support Swarming

Een praktische vervanging voor niet meer ondersteunde Dynamics 365 swarming die eigenaarschap, gedeelde context en besluitbewijs bewaart.

Lees het artikel
Twee medewerkers van een veerbootboekingsdienst werken in aparte werkvakken terwijl de DripTell Context Keeper een klantvraag bij het rustigere team plaatst.

Klantoperaties22 sep 2026

Moet je supportwerk procentueel over teams verdelen

Gebruik een procentuele verdeling alleen als beide teams hetzelfde werk veilig kunnen afronden en beoordeel daarna de werkelijke verdeling en klantuitkomst apart.

Lees het artikel
Een theatermedewerker bevestigt een verzoek voor een toegankelijke zitplaats met een klant in een lichte foyer

Klantoperaties22 sep 2026

Apple Messages for Business uit Dynamics 365 verplaatsen

Behoud klanttoegang, open werk, eigenaarschap, routeringsbewijs en een geteste uitwijk voordat Microsoft de kanaalconfiguratie verwijdert.

Lees het artikel
Een hondentrimmer controleert een lege afspraakkaart terwijl een collega een testbericht bekijkt naast een rustige hond en de Context Keeper.

WhatsApp processen22 sep 2026

Wat u test nadat een WhatsApp template is goedgekeurd

Bewijs trigger, variabelen, aflevering, reactieroute, stopregels en een kleine vrijgave voordat u breed verzendt.

Lees het artikel
Een coördinator van een buurttuin bergt een teruggebrachte sleutel op terwijl de DripTell Context Keeper de afrondlade sluit.

Klantoperaties21 sep 2026

Hoeveel afrondtijd heeft een supportmedewerker nodig

Bepaal afrondtijd vanuit het minimale betrouwbare dossier, bescherm capaciteit tijdens het werk en geef langere opvolging een aparte eigenaar.

Lees het artikel
Een terugkerende fotograaf en cameratechnicus bekijken dezelfde camera terwijl de Context Keeper luistert vanaf een stevige plank.

Klantoperaties21 sep 2026

Wanneer moet een terugkerende klant naar dezelfde medewerker

Kies dezelfde medewerker als probleem bevoegdheid en beschikbaarheid nog passen en gebruik anders een tijdige vervanger met alle context.

Lees het artikel
Een kleermaker controleert het jasje van een klant bij een terugkomafspraak terwijl de Context Keeper een eenvoudige klos bekijkt op een houten verhoging.

Klantoperaties21 sep 2026

Meet supportcontacten zonder lege antwoorden te belonen

Definieer een betekenisvol antwoord, bouw een cohort van opgeloste problemen, vergelijk eerlijk en controleer heropeningen.

Lees het artikel