Het klantverhaal komt met je mee.

Reageer, update de relatie en ontvang de meldingen die echt iemand nodig hebben terwijl u niet achter uw bureau zit.

Update de klant terwijl het gesprek warm is.

Werk vanuit dezelfde gedeelde inbox.

Open het gesprek terwijl het eigendom en de geschiedenis intact zijn. Kanaalidentiteit, status en de nieuwste klantcontext blijven zichtbaar op mobiel.

Gedeelde inbox en opdrachten

Klant- en leadgegevens

Gesprekken zoeken en filteren

Eén klantdossier

Gesprek en eigenaar bij elkaar

De klantvraag, het vorige gesprek en de volgende actie blijven bij elkaar.

De juiste eigenaar kan vanaf hier verder.

Volgende actieToegewezen en klaar

Update de klant terwijl het gesprek warm is.

Voeg de details toe, wijzig de leadfase of ga door met de volgende actie zonder te wachten om terug te keren naar een bureaublad.

Ontvang minder, nuttigere meldingen.

Pushmeldingen brengen de gesprekken die aandacht nodig hebben terug naar de eigenaar, zonder de app te reduceren tot een notificatiefeed.

Klantactiviteit

Gesynchroniseerd

Gesprek begrepen09:41

Klantdossier bijgewerkt09:44

Eigenaar ontvangt de volgende actie09:47

Ga verder met de klantreis

Elk gesprek komt met de context die nodig is om het voort te zetten.In het klantdossier moet worden uitgelegd wat u vervolgens moet doen.Zet de klantintentie om in een eigen volgende stap nu het nog warm is.Bouw precies het klanttraject dat uw team al probeert uit te voeren.

Zie het werken met uw eigen klantreis.

Breng de berichten, regels en follow-up mee die uw team al gebruikt. We brengen de stroom binnen DripTell in kaart.