Cuando un espacio de DripTell tiene más de un número de WhatsApp, elige el remitente entre las conexiones autorizadas para esa clave API. Llama a GET /api/v1/whatsapp/connections, asocia el número previsto con su uuid inmutable y pasa ese valor como connection_uuid al enviar. Si omites el campo, DripTell usa la conexión predeterminada del espacio. Si un UUID explícito no es válido o no está autorizado, la solicitud se rechaza en vez de usar silenciosamente otro número.
Descubre primero, asocia de forma explícita y detente si cambia el acceso. La referencia de desarrolladores de DripTell documenta este comportamiento activo.
Empieza por la decisión del remitente
No empieces copiando un número de teléfono en el código. Define qué contexto empresarial es responsable del mensaje, como el equipo de reservas de Dubái, el departamento de servicio o la línea de asistencia en español. Decide después si ese flujo puede usar deliberadamente el remitente predeterminado del espacio o necesita una conexión concreta.
El valor predeterminado sirve para una integración sencilla con un remitente estable. La selección explícita es más segura cuando varios flujos comparten una clave o el cliente debe reconocer una sede.
Descubre qué puede usar la clave API
Solicita la lista de conexiones durante la configuración y en momentos controlados de actualización. La respuesta contiene las conexiones autorizadas y sus UUID inmutables. No devuelve tokens de acceso del proveedor ni identificadores de teléfono de Meta, por lo que la integración no necesita esos secretos para elegir un remitente de DripTell.
- 1DescubreConsulta permisos.
- 2AsociaGuarda el UUID.
- 3EnvíaUsa el UUID.
- 4RechazaDetente con seguridad.
La clave ve inicialmente la conexión predeterminada. El propietario puede conceder números adicionales en Configuración. Si falta el previsto, debe revisar el acceso; no uses otra credencial. Consulta la seguridad de DripTell para conocer el modelo general.
Elige el UUID y no la posición
Asocia una etiqueta empresarial estable con el uuid devuelto. No elijas la primera conexión ni dependas del orden visible. El identificador inmutable conserva la selección aunque cambie la lista.
| Condición del flujo | Elección del remitente | Comportamiento seguro |
|---|---|---|
| Un remitente aprobado y el predeterminado es intencional | Omitir connection_uuid | Registrar que se eligió deliberadamente |
| La sede o marca controla la identidad | Pasar su UUID asociado | Enviar solo después de compararlo con la lista autorizada |
| No aparece el UUID solicitado | No sustituirlo | Detener el elemento y enviarlo a revisión operativa |
| El propietario cambia el acceso | Actualizar la asociación | Volver a probar antes de reanudar producción |
Elige remitente predeterminado o explícito
Omitir connection_uuid usa la conexión predeterminada; no decide la sede a partir de una reserva o pedido. La integración debe usar contexto fiable.
Un UUID explícito deja una decisión auditable. Un remitente no autorizado se rechaza sin sustitución, evitando que el mensaje salga desde otra marca o línea.
Crea una asociación segura
Compara la lista autorizada con las asociaciones esperadas. Trata etiquetas ausentes o duplicadas como errores y limita la caché porque los permisos pueden cambiar.
Valida antes de enviar el identificador controlado de sede, cola o cuenta. Un campo libre del cliente no debe elegir remitente. Registra etiqueta, UUID y resultado en un log protegido sin copiar el mensaje. La conversación aún puede llegar al buzón compartido y al contexto de CRM según la configuración.
Ejecuta una prueba de aceptación
Usa destinatarios de prueba que esperen los mensajes. Consulta primero las conexiones y confirma que solo aparecen los números previstos. Envía un mensaje con cada UUID aprobado. Prueba la ruta predeterminada únicamente si producción realmente va a utilizarla.
Fuera de producción, retira un acceso de prueba o usa un UUID no válido. Confirma el fallo, la ausencia de envío alternativo, el remitente visible y la gestión del error. Repite tras cualquier cambio.
Separa la elección del permiso
Elegir el remitente correcto no da permiso para contactar con una persona. Aplica la Política de Mensajería de WhatsApp Business y respeta las solicitudes de baja. El remitente, el consentimiento, la validez de la plantilla y la ventana activa son decisiones distintas.
Para conocer disponibilidad y límites, revisa los precios de DripTell y tu espacio. Prueba una ruta real y su error antes de producción.
Preguntas frecuentes
Cómo muestra la API de DripTell los remitentes
Llama a GET /api/v1/whatsapp/connections con la clave API. Devuelve únicamente las conexiones que esa clave tiene autorización para usar.
Qué ocurre si omito el UUID del remitente
DripTell usa la conexión de WhatsApp predeterminada del espacio. Usa esta ruta solo cuando ese valor sea el remitente intencional.
Puede una clave API usar todos los números
No de forma automática. Al principio ve la conexión predeterminada; un propietario debe conceder explícitamente conexiones adicionales.
Expone DripTell los tokens del proveedor
No. La lista omite los tokens del proveedor y los identificadores de teléfono de Meta. Usa el UUID de conexión de DripTell para seleccionar el remitente.
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