Define los campos que el equipo usará realmente.
Empieza por la identidad, el origen y los detalles necesarios para el enrutamiento o el servicio al cliente. Evita recoger campos sin un propósito operativo.
Haz que el registro del cliente sea útil antes de construir automatización alrededor de él.
Los contactos conectan identidad, canales, conversaciones, estado de los leads, campañas, grupos e integraciones.
Importación con mapeo deliberado de campos.
Sube CSV datos, mapea cada columna, utiliza formatos telefónicos internacionales y revisa las filas rechazadas antes de enviar campañas.
Usa grupos y filtros por una razón clara.
Organiza las audiencias por estado del cliente, servicio, fuente o necesidad de flujo de trabajo, respetando el estado de suscripción y bloque.
Mantén el consentimiento y la historia registrada.
Mantener la fuente de suscripción, los cambios de suscripción e historial de conversaciones para que los equipos puedan tomar decisiones de comunicación informadas.
Continúa la historia del cliente
El historial de clientes debería explicar qué hacer a continuación.Trata la configuración de la campaña como una puerta de control de calidad operativa.Organiza el espacio de trabajo en función de cómo lo va a operar tu equipo.Desde el primer espacio de trabajo hasta una operación fiable para el cliente.
Continúa dentro del espacio de trabajo DripTell.
Crea un espacio de trabajo para seguir la guía con tus propios canales, datos de clientes y roles del equipo.