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Un solo espacio para cada conversación y cada siguiente acción.
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Atiende a tus clientes en los canales que ya utilizan.
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Soluciones
Empieza por el resultado del cliente que depende de tu equipo.
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Industrias
Descubre DripTell a través de conversaciones reales de tu sector.
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Da a cada disparador una identidad estable y decide si el flujo puede procesarla más de una vez. Define después qué cambios generan una nueva ejecución, qué estados terminan el recorrido y cómo una persona recupera un evento válido bloqueado.
Suele empezar cuando el flujo actualiza el mismo campo que lo disparó, envía un webhook que vuelve como evento nuevo o responde a su propio mensaje. Dibuja un ciclo completo y marca cada escritura, webhook y mensaje capaz de generar otro disparador.
Guarda el identificador del proveedor o crea una clave determinista con registro, tipo y versión. Compruébala antes de enviar o cambiar un negocio. Una operación atómica evita que dos trabajadores continúen a la vez.
Decide si el contacto puede entrar de nuevo y qué prueba nueva se necesita. Pedido completado, caso cerrado, respuesta del cliente o toma manual pueden terminar la ejecución. Un enfriamiento reduce ruido, pero no sustituye la identidad.
Fija un máximo de acciones por cliente y periodo, avisa al alcanzarlo y conserva el evento rechazado para reproducirlo de forma controlada tras la corrección. No descartes silenciosamente todos los repetidos.
Sigue duplicados bloqueados, transiciones repetidas, mensajes demasiado rápidos y flujos que alcanzan el límite. Compara el evento con su fuente para distinguir una protección correcta de una regla excesiva.
No. Reduce la frecuencia, pero el mismo evento puede volver después. También necesitas identidad estable, reentrada y estados finales.
Se confirma de forma segura, no se repite el efecto y se registra el motivo. Conserva una ruta revisada para recuperar un reintento válido.
Con alertas sobre transiciones repetidas, ráfagas de mensajes, bloqueos de duplicados y flujos que alcanzan el límite por cliente.
Continúa la historia del cliente
Trae una cadena real, sus reintentos y campos modificados. DripTell ayuda a diseñar reentrada y recuperación.