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Customer conversation platform

Every conversation. One clear next step.

DripTell brings WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram and web chat into one workspace, with shared ownership, customer context, automation and AI assistance.

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Deja que el pedido explique qué necesita el cliente a continuación.

Lleva el contexto de la compra a la conversación con el cliente para que el servicio, la retención y el seguimiento comiencen desde el pedido real.

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Evento en directo para clientes
01

Order DT-4821 created

02

Relaciona al comprador con un registro de cliente existente

03

Inicia el recorrido de confirmación de cobro

DT

Un registro de cliente

Evento, conversación y siguiente acción alineados

Mueve el evento a la historia del cliente.

DripTell conecta el evento externo con el cliente, la conversación, el propietario y la siguiente acción para que el equipo pueda ver qué cambió sin buscar en otro sistema.

Conecta la actividad del pedido con el contexto del cliente

Desencadena recorridos de cumplimiento, servicio o retención

Mantén las respuestas de la campaña adjuntas a la historia de compra

Actividad del cliente

Sincronizado
Conversación entendida09:41
Registro de clientes actualizado09:44
El responsable recibe la siguiente acción09:47

Usa el evento para tomar una decisión en el flujo de trabajo.

Actualiza un contacto o prospecto, envía un mensaje, asigna un propietario, ingresa a una secuencia o llama a otro sistema. La integración se convierte en parte de un recorrido del cliente comprensible.

Los disparadores pueden iniciar o actualizar una automatización

La identidad del cliente sigue siendo el punto de vinculación

Los fallos y reintentos permanecen visibles para el operador

Deja que el pedido explique qué necesita el cliente a continuación.

Mantén la operación más amplia sincronizada.

La conversación permanece en DripTell mientras los sistemas de negocio continúan haciendo el trabajo que manejan mejor. Los API y los webhooks mantienen a ambos lados actualizados.

conversation.updated
{
  "customer": "cus_8X29",
  "channel": "shopify",
  "intent": "sales",
  "owner": "team_growth",
  "next_action": "follow_up"
}

Continúa la historia del cliente

El contexto del cliente debería cambiar. El registro del cliente no debe multiplicarse.Construye sobre el flujo de trabajo del cliente en el que tu equipo ya confía.Construye el recorrido exacto del cliente que tu equipo ya está intentando ejecutar.Integra DripTell en la operación alrededor de tu cliente.

Conecta Shopify a un flujo de trabajo real de DripTell.

Muéstranos el evento, los datos del cliente y el resultado que necesitas. Mapearemos la ruta de integración con tu equipo.

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