ИИ управляет ожиданием. Люди справляются с важным моментом.

DripTell объединяет знания, намерения, контекст и человеческое суждение в одном разговоре вместо добавления отдельного уровня бота.

app.driptell.com
ИИ управляет ожиданием. Люди справляются с важным моментом.
Реальный интерфейс DripTell

Ответы начинаются с ваших бизнес-знаний.

Предоставьте ИИ утвержденную информацию о продукте, политике и эксплуатации. Ответы по-прежнему основаны на материалах, которые поддерживает ваша команда, а не на общем интернет-языке.

База знаний о рабочем пространстве

Предложения ответов с учетом намерения

Память разговора и извлеченный контекст

conversation.updated
{
  "customer": "cus_8X29",
  "channel": "whatsapp",
  "intent": "sales",
  "owner": "team_growth",
  "next_action": "follow_up"
}

Квалификация становится частью разговора.

Учитывайте потребности, бюджет, местоположение, срочность и другие поля, пока клиент говорит. Создайте или обновите лид и сделайте видимым следующее действие.

Продажи, поддержка, выставление счетов и намерение передачи

Создание лидов и оценка здоровья

Пользовательские поля обновлены на основе реальных ответов.

ИИ управляет ожиданием. Люди справляются с важным моментом.

Человек может взять на себя управление, сохранив суждение.

Товарищ по команде видит, что спросил заказчик, что понял ИИ, что он уже ответил и зачем в разговоре нужен человек.

DT

Единая карточка клиента

Разговор и ответственный вместе

Запрос клиента, предыдущий разговор и следующий шаг остаются связанными.
Ответственный сотрудник может продолжить отсюда.
Следующее действиеНазначено и готово

Продолжить клиентский путь

Звонок клиента должен стать полезным контекстом, а не исчезнуть после прощания.Создайте именно тот путь клиента, который ваша команда уже пытается реализовать.Запись о клиенте должна объяснять, что делать дальше.Каждый разговор сопровождается контекстом, необходимым для его продолжения.

Посмотрите, как это работает на вашем собственном пути клиента.

Принесите сообщения, правила и последующие действия, которые уже использует ваша команда. Мы отобразим поток внутри DripTell.