Разговоры остаются на связи.
Каждый канал, сообщение, заметка, поле владельца и клиента остаются привязанными к одной рабочей записи.
- Почтовый ящик омниканальной команды
- Мобильные приложения для iPhone и Android
- Контакты, лиды и история клиентов
Одна клиентская операционная система, позволяющая увидеть всю работу, которую необходимо выполнить вашей команде.
Начните с общего почтового ящика. Добавьте квалификацию, кампании, отслеживание, звонки с помощью искусственного интеллекта и более глубокую автоматизацию, не разделяя клиента на отдельные инструменты.
Разум производит следующее действие.
ИИ отвечает на основе бизнес-знаний, фиксирует намерения и квалификацию, а затем передает контекст человеку или рабочему процессу.
- IntelliReply и агенты ИИ
- Голосовые вызовы с использованием ИИ
- Визуальная автоматизация путешествий
Рост остается измеримым после отправки.
Кампании, шаблоны и капельные путешествия объединяют доставку, ответы и конверсии в одну историю клиентов.
- Кампании и трансляции
- Капельный маркетинг, ориентированный на вовлечение
- WhatsApp шаблоны, потоки и формы
Выберите часть клиентского пути, которую хотите улучшить.
01Каждый разговор сопровождается контекстом, необходимым для его продолжения.Управляйте WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, Snapchat, SMS и Web Chat в одном общем почтовом ящике с указанием владельца и клиента.02Кампания полезна только тогда, когда ответам есть куда пойти.Создавайте, планируйте и измеряйте кампании для клиентов с помощью проверок аудитории, журналов получателей, аналитики доставки и отслеживания ответов.03Продолжайте до тех пор, пока клиент не заинтересуется. Тогда уйди с дороги.Создайте многоэтапное отслеживание клиентов, которое учитывает рабочие дни, измеряет конверсию и прекращает работу, когда человек отвечает.04Создайте именно тот путь клиента, который ваша команда уже пытается реализовать.Создавайте циклы взаимодействия с клиентами с помощью триггеров, условий, намерений, назначений, задержек, веб-перехватчиков и передачи данных вручную в одном визуальном конструкторе.05ИИ управляет ожиданием. Люди справляются с важным моментом.Используйте проверенные бизнес-знания, чтобы понимать намерения, составлять ответы, квалифицировать потенциальных клиентов и передавать разговоры нужному человеку.06Звонок клиента должен стать полезным контекстом, а не исчезнуть после прощания.Проводите голосовые разговоры с использованием искусственного интеллекта, используя утвержденные знания, и возвращайте стенограммы, результаты, настроения и следующие действия в записи клиентов.07Запись о клиенте должна объяснять, что делать дальше.Управляйте контактами, интересами, настраиваемыми полями, группами, этапами конвейера, показателями работоспособности и атрибуцией разговоров в одном рабочем пространстве.08Переходите от утвержденного шаблона к полезным действиям для клиентов.Создавайте, систематизируйте, синхронизируйте и используйте WhatsApp шаблоны, медиафайлы, переменные, кнопки и интерактивные потоки из DripTell.09История клиента приходит с вами.Поддерживайте связь с клиентами, заданиями, контактами и интересами на iPhone и Android с помощью мобильного приложения DripTell.
Продолжить клиентский путь
Создайте один реальный путь клиента.
Начните с почтового ящика и добавьте возможности, которыми готова воспользоваться ваша команда.