Public website

Customer conversation platform

Every conversation. One clear next step.

DripTell brings WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram and web chat into one workspace, with shared ownership, customer context, automation and AI assistance.

You are viewing the compatibility version because this browser does not support the modern website presentation. This is the public DripTell website; no customer workspace or account data is shown.

Автоматизируйте повторяющиеся вопросы, не заманивая клиента в ловушку.

Используйте автоматизацию, чтобы понять и подготовить следующее действие, имея видимый путь к человеку, когда ситуация требует оценки.

Автоматизируйте повторяющиеся вопросы, не заманивая клиента в ловушку.

Выберите одно ограниченное задание.

Начните с квалификации потенциальных клиентов, приема поддержки, маршрутизации, запроса известной информации или другого рабочего процесса с четким результатом.

Основать ИИ на проверенных знаниях.

Используйте сохраненную бизнес-информацию и определите, на что ИИ не должен отвечать без участия человека.

Сохраняйте только полезный контекст.

Спросите подробности, необходимые для маршрута или действия. Запишите ответы обратно в запись контакта или интереса.

Сделайте передачу полномочий человека очевидной.

Перенесите разговор, извлеченный контекст, предыдущие ответы и следующее действие нужному товарищу по команде.

Продолжайте работу в рабочей области DripTell.

Создайте рабочее пространство, чтобы следовать руководству, используя свои собственные каналы, данные о клиентах и ​​роли в команде.