Public website

Customer conversation platform

Every conversation. One clear next step.

DripTell brings WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram and web chat into one workspace, with shared ownership, customer context, automation and AI assistance.

Start freeSee a live walkthrough
Shared inboxAI and automationWhatsAppIntegrationsPricingContact

You are viewing the compatibility version because this browser does not support the modern website presentation. This is the public DripTell website; no customer workspace or account data is shown.

Каждый разговор сопровождается контекстом, необходимым для его продолжения.

Ваша команда видит человека, канал, владельца, предыдущий разговор и следующее действие в одном рабочем окне.

Попробовать бесплатно 15 днейПосмотреть живую демонстрацию
app.driptell.com
Каждый разговор сопровождается контекстом, необходимым для его продолжения.
Реальный интерфейс DripTell

Одна работающая очередь, а не девять отключенных почтовых ящиков.

Новые сообщения из каждого подключенного канала попадают в одну и ту же очередь. Фильтруйте по каналу, владельцу, непрочитанному состоянию, статусу или команде, не теряя при этом запись о клиенте, стоящую за разговором.

Направляйте разговоры по команде, языку, рынку или намерениям клиента.

Назначайте, упоминайте, закрепляйте, архивируйте и решайте проблемы без отслеживания электронных таблиц.

Держите идентификацию канала видимой на каждом этапе

DT

Единая карточка клиента

Разговор и ответственный вместе

Запрос клиента, предыдущий разговор и следующий шаг остаются связанными.
Ответственный сотрудник может продолжить отсюда.
Следующее действиеНазначено и готово

Право собственности видно до того, как кто-либо ответит.

Агенты могут видеть, кто несет ответственность, когда клиент в последний раз получал информацию от компании и активна ли автоматизация. Это предотвращает одновременный ответ двух человек или отсутствие ответа вообще.

Частные заметки команды остаются рядом с беседой

Статус разговора отражает реальное состояние работы

Человеческие ответы приостанавливают автоматическое отслеживание

Каждый разговор сопровождается контекстом, необходимым для его продолжения.

Список клиентов растет вместе с разговором.

Поля контактов, теги, стадия интереса, источник кампании и недавняя активность остаются прикрепленными. Следующий человек может продолжить с последнего решения вместо того, чтобы просить клиента повторить его.

Активность клиента

Синхронизировано
Разговор понят09:41
Карточка клиента обновлена09:44
Ответственный получил следующий шаг09:47

Что команды спрашивают перед подключением процесса.

Могут ли разные команды использовать один и тот же почтовый ящик?

Да. Разговоры можно назначать командам или отдельным лицам, а разрешения ролей и каналов определяют, кто может видеть и изменять каждую часть рабочей области.

Сохраняет ли DripTell исходный канал видимым?

Да. Каждое сообщение сохраняет свою идентичность канала, состояние доставки и контекст клиента, пока появляется в общей рабочей области.

Продолжить клиентский путь

Сделайте WhatsApp местом, где может проходить весь путь клиента.Управляйте WhatsApp, Instagram, Messenger и другими каналами в едином окне.Дайте правильный ответ, не заставляя клиента начинать заново.Создайте именно тот путь клиента, который ваша команда уже пытается реализовать.

Посмотрите, как это работает на вашем собственном пути клиента.

Принесите сообщения, правила и последующие действия, которые уже использует ваша команда. Мы отобразим поток внутри DripTell.

Начать 15-дневный пробный периодЗаказать демонстрацию